플러스프로젝트 배경
[문제점] 1. 기존 실물 멤버십 시스템의 한계 •PINK PASSPORT 등 실물 기반 멤버십은 분실, 위·변조 위험이 있으며, 활용도의 제한 발생 2. 팬 활동 기록의 단편화 • 온·오프라인에서의 팬 활동이 데이터로 통합되지 않아 팬 맞춤형 서비스 제공의 어려움 발생 3. 글로벌 팬들과의 접점 부족 • 해외 팬들의 멤버십 혜택 적용과 이벤트 참여 제한 발생 [프로젝트 목표] 1. 디지털
프로젝트 성과
팬 경험 중심의 인터페이스 고도화
SM 팬덤 특유의 감성과 세계관을 시각적으로 구현한 브랜드 몰입형 UI를 통해, 단순 정보 전달을 넘어 팬이 “소장하고 싶은 디지털 여권”이라는 인식을 갖도록 유도
네이티브 앱 전환을 통한 퍼포먼스 및 안정성 향상
네이티브 앱으로 전환을 통한 콘텐츠 로딩 속도, 애니메이션 구현, 화면 전환 등 전반적인 사용자 경험의 비약적 개선
글로벌 사용자 대응을 위한 인프라 및 시스템 최적화
다국어 지원, 시간대 자동 동기화, 글로벌 콘텐츠 정책 반영, CDN 기반 콘텐츠 전송 최적화 등을 적용하여 글로벌 접근성과 사용성을 크게 향상
핵심 기능
디지털 여권 기반 팬 멤버십
- 팬 개인에게 고유한 디지털 패스포트를 발급하여, SM의 팬임을 인증하고 활동 이력을 저장할 수 있는 기능
진행 단계
컨셉 시안 및 서비스 디자인
2022.05.
- 컨셉 디자인 시안 1차, 2차, 3차 작업 진행
- 확정된 컨셉 디자인을 통한 서비스 디자인
- 확정된 컨셉 디자인을 통한 서비스 디자인
프로젝트 상세
메타패스포트는 지난 2012년 8월 ‘뮤직 네이션 SM타운 (MUSIC NATION SMTOWN)’ 탄생을 선포, 전 세계 30여 개국의 팬들과 시민권자들에게 실물로 배포했던 ‘뮤직 네이션 SM타운 패스포트’가 전환되어 현실 세계와 디지털 세계를연결하고 모든 정보가 투명하게 기록되는 형태로 새롭게 모바일 어플리케이션으로 서비스를 제공합니다. MUSIC NATION SMTOWN META-PASSPORT는
