플러스프로젝트 배경
노년층의 일상 속 정서·건강·활동 데이터를 기반으로 가족과 자연스럽게 연결되는 경험을 만드는 것을 목표로 하였습니다. 단순한 모니터링을 넘어, 노년층의 삶의 질 향상, 가족 간의 유대감 강화, 감정·활동 변화에 즉각 반응하는 인터랙티브 제품 + UXUI 시스템 구축이라는 두 가지 핵심 가치를 동시에 충족하는 새로운 디자인 솔루션을 도출하고자 했습니다.
프로젝트 성과
사용자 인터뷰·관찰 기반 인사이트 확보
- 노년층 20명, 가족 20명, 요양보호사 8명 대상
- 인터뷰 기반 Pain point 및 인사이트 확보
- 인터뷰 기반 Pain point 및 인사이트 확보
사용성 테스트에서 긍정적인 반응
- 사용하기 쉽다 90%
- 정서적 연결이 강화될 것 같다 82%
- 부모님 상태를 더 잘 이해할 수 있을 것 같다 87%
- 정서적 연결이 강화될 것 같다 82%
- 부모님 상태를 더 잘 이해할 수 있을 것 같다 87%
핵심 기능
실시간 가족 대시보드
- 부모님의 걸음 수, 활동량, 식사, 외출 여부, 수면 등
- 감정 변화 그래프
- 커뮤니케이션 빈도 분석
- 감정 변화 그래프
- 커뮤니케이션 빈도 분석
진행 단계
데스크 리서치
2024.09.
- 노년층 고립·우울 데이터, 고령층 디지털 접근성 문제 조사
- 가족 구성원이 느끼는 감정적 거리감, 소통 단절 원인 분석
- 기존 실버 케어 로봇·케어 서비스 사례 벤치마킹
- 가족 구성원이 느끼는 감정적 거리감, 소통 단절 원인 분석
- 기존 실버 케어 로봇·케어 서비스 사례 벤치마킹
프로젝트 상세
프로젝트 목표 : 노년층의 삶의 질을 향상시키는 동시에 노년층과 그 가족 간의 유대감을 증진하는 새로운 디자인 솔루션 도출 [디자인 리서치 과정] Desk Research (데스크 리서치) - Ethnography (Observation) & Stakeholder Interview (관찰조사 & 이해관계자 인터뷰) - Affinity Diagram (친화도 다이어그램) - Clarify Specific
