플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 다수 판매 채널의 예약을 각각 관리하다 보니 중복 예약과 현황 파악 지연이 잦았습니다. - 기존 서비스는 정보 구조와 사용 흐름이 복잡해 사용자 불편이 반복되었습니다. 2) 프로젝트 목표 - 예약을 통합 관리해 중복 예약과 데이터 분산 문제를 해결합니다. - 운영 자동화와 매출 통계로 공간 운영 경쟁력을 높입니다. 3) 주안점 - 사용자 인터뷰로 문제를 정의하고 UX/UI
프로젝트 성과
예약 통합 관리로 운영 자동화 지원
다채널 예약을 통합 관리해 중복 예약과 현황 파악 지연을 해소하고 공간 운영 자동화를 지원했습니다.
핵심 기능
다채널 예약 통합 관리 화면
여러 판매 채널의 예약 데이터를 실시간 연동하고 매출 통계·자동 문자 기능을 한 화면에서 제공합니다.
진행 단계
유저 인터뷰부터 UX/UI 리뉴얼까지
2024.08.
유저 인터뷰로 문제를 탐색하고 IA·유저 플로우를 재설계해 프로토타입과 디자인 시스템을 구축했습니다.
프로젝트 상세
1) 프로젝트 개요 - 공간대여 예약 통합 관리 B2B SaaS 서비스 ‘공집사' 공집사는 다수의 판매 채널의 예약데이터를 실시간 연동하여 더욱 쉽고 효율적으로 공간운영을 돕는 예약 통합관리 서비스 입니다. - 서비스 배경 코로나이후 공간대어업 시장이 빠르게 성장하며 이와 함께 판매 채널도 다양화 되고 있습니다. 그러나 다수의 채널에서 발생하는 예약을 각각 관리하다보니 중복 예약, 현황 파악 지연
