플러스프로젝트 배경
문제점 1. 정산 및 CS 운영의 비효율성 인플루언서 별로 다른 수수료 기준을 계싼하고, 공동구매 후 발생하는 CS 이슈를 체계적으로 관리하지 못해 운영 부담이 큼 2. 콘텐츠-커머스 분리로 인한 구매 전환 손실 인플루언서의 SNS 콘텐츠와 실제 상품 판매 채널이 분리되어 있어 유입된 트래픽이 구매로 전환되지 못하는 구조적 한계 3. 개인 브랜딩 마켓의 부재 인플루언서 고유의 브랜드 정체성
프로젝트 성과
운영 자동화를 통한 시감 절감 및 효울성 확보
복잡한 실무 처리 시간을 60% 이상 단축하고 수기 입력 과정에서 발생하던 오류율을 45% 감소
최종적으로 운영 효율성 50% 향상
최종적으로 운영 효율성 50% 향상
콘텐츠-커머스 파이프라인 완성을 통한 매출 상승
인플루언서의 독립 마켓과 SNS 피드를 유기적으로 결합하여 콘텐츠 유입이 구매로 이어지는 파이프라인을 구축
안정적인 공동구매 시스템 정착 및 고객 만족도 달성
공동구매 생성부터 정산까지 6단계로 세분화된 체계적인 공동구매 프로세스 플로우를 설계하고 안정적인 플랫폼 구축
핵심 기능
인플루언서 개인 마켓
각 인플루언서가 자신만의 브랜드처럼 운영할 수 있는 독립적인 마켓 구조 개발
진행 단계
서비스 기획 및 비즈니스 로직 설계
2023.01.
1. 통합형 커머스 플랫폼 구조 기획
2. 공동구매 생성부터 정산까지 이어지는 6단계 공동구매 프로세스 설계
3. 판매 데이터 별 수수료를 자동으로 계산하는 알고리즘 정의
2. 공동구매 생성부터 정산까지 이어지는 6단계 공동구매 프로세스 설계
3. 판매 데이터 별 수수료를 자동으로 계산하는 알고리즘 정의
프로젝트 상세
인플루언서의 영향력을 실제 판매로 연결하는 통합형 커머스 플랫폼 인플루언서의 개인 마켓 개설부터 공동구매, 정산, 어드민 운영 관리까지 모든 커머스의 흐름을 하나의 플랫폼 내에서 통합하여 제공합니다. 작업 범위 서비스 기획, UI/UX 디자인, 프론트엔드 및 백엔드 개발, 관리자(Admin) 페이지 구축까지 프로젝트의 모든 과정을 100% End-to-End로 총괄하여 수행했습니다. AI 주요 업
