플러스프로젝트 배경
법률 상담 리드는 빠르게 대응해야 하지만 모든 질문을 사람이 실시간으로 읽고 우선순위를 판단하기 어렵습니다. 질문 분야도 넓고 담당자별 전문성과 응답 톤이 달라 자동화 구조 안에 도메인 판단과 페르소나 일관성이 함께 필요했습니다.
프로젝트 성과
상담 리드 처리 파이프라인 구조화
질문 수집, 분류, 수임확률 스코어링, 담당자 배정, 답변 생성 단계를 하나의 자동화 흐름으로 설계했습니다.
핵심 기능
페르소나 기반 답변 생성
전문분야와 말투를 분리 자산으로 관리해 담당자별 일관된 응답을 생성하도록 구성했습니다.
진행 단계
도메인 구조화 및 자동화 파이프라인 구축
2026.04.
도메인 지식과 담당자 페르소나를 분리한 뒤 수집·판단·생성 계층을 연결했습니다.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 법률 상담 리드를 수집하고 분류, 수임 가능성 판단, 담당자 배정, 페르소나 기반 답변 생성까지 연결한 멀티 에이전트 응답 시스템입니다. 2) 작업 범위 Bun/TypeScript 기반 프로젝트 구조, 법률 질문 수집 크롤러, 도메인 지식 문서화, 변호사별 페르소나 자산, 답변 생성 규칙과 검증 스크립트 구성을 담당했습니다. 3) 주요 업무 질문 수집 -> 분류 -> 수임
