플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 상담 문의가 메신저·전화·메모로 흩어져 등록 전환 단계에서 누락 발생 - 수강료 수납·미납을 수기 관리해 매월 반복 업무와 휴먼 에러 발생 - 매출·등록 추이를 한눈에 볼 수 없어 운영 의사결정이 늦어짐 2) 목표 - 상담→등록 리드 상태 추적 + 자동 알림으로 누락 최소화 - 정기결제 연동으로 수납·미납 관리 자동화 - 매출/등록/출결 통계를 대시보드로 시각화 3) 주안
프로젝트 성과
운영 업무 통합
상담·수강생·수납·통계·리뷰를 단일 대시보드로 통합
수납 관리 자동화
정기결제 + 미납 알림톡 자동 발송으로 수기 청구 업무 제거
의사결정 지원
월별 매출·등록 추이 차트로 운영 현황 즉시 파악
핵심 기능
상담 리드 관리(CRM)
문의 접수→상담→등록 상태 추적, 누락 방지 알림
진행 단계
요구사항 정의·IA 설계
2025.08
원장 운영 플로우 인터뷰 → 화면 구조 확정(문서 공유)
프로젝트 상세
엑셀·메신저로 흩어진 학원 데이터를 하나의 대시보드로 통합한 운영 관리 ERP입니다. 상담 리드를 신규→상담→등록 단계로 추적하고, 수강생·출결·시간표를 관리하며, 수강료 수납과 미납을 자동 알림으로 처리하고, 월별 매출·등록 추이를 차트로 보여줍니다. 결제는 정기결제로 매월 자동 청구되도록 연동했고, 상담·미납 안내는 카카오 알림톡으로 자동 발송됩니다. 기술적으로는 (1) 권한이 다른 사용자(원장/관리
