플러스프로젝트 배경
고령층은 병원 선택, 복지 서비스 탐색, 디지털 기기 활용에 많은 어려움을 겪고 있습니다. 특히 복지관이나 스마트 스테이션에서 제공하는 서비스가 분산되어 있어 필요한 정보를 신속하게 찾기 어렵고, 직원 도움 없이 이용하기 힘든 문제가 존재했습니다. 본 프로젝트는 이러한 문제를 해결하기 위해 의료·복지 정보를 하나의 플랫폼으로 통합하고, 키오스크를 통한 직관적인 사용자 경험을 제공하기 위해 개발되었습니다.
프로젝트 성과
정성적 성과
• 의료·복지 정보 접근성 향상
• 디지털 취약계층 지원
• 복지관 운영 효율 향상
• 실시간 직원 지원 체계 구축
• 무인 키오스크 운영 환경 제공
• 데이터 기반 운영 의사결정 지원
• 디지털 취약계층 지원
• 복지관 운영 효율 향상
• 실시간 직원 지원 체계 구축
• 무인 키오스크 운영 환경 제공
• 데이터 기반 운영 의사결정 지원
핵심 기능
병원 추천 시스템
사용자가 통증 부위를 선택하면 적합한 진료과를 자동 추천하고, 연계된 병원 정보를 제공하는 의료 안내 서비스 구현
진행 단계
1. 프로젝트 기획 및 요구사항 분석
2026.06.
복지관 및 스마트 스테이션 환경 분석, 사용자 요구사항 수집, 의료·복지 서비스 범위 정의, 키오스크 및 관리자 시스템 기능 설계
프로젝트 상세
프로젝트 개요 Smart Careline은 복지관, 스마트 스테이션, 공공기관 및 지역 돌봄 거점 공간에서 고령층과 디지털 취약계층이 쉽고 편리하게 의료·복지 서비스를 이용할 수 있도록 개발한 키오스크 기반 통합 플랫폼입니다. 사용자는 키오스크를 통해 병원 추천, 복지 서비스 조회, 건강 정보 확인, 음식 추천, 직원 호출, 응급 지원 서비스를 이용할 수 있으며, 관리자는 웹 기반 관리자 시스템을 통해 모
