플러스프로젝트 배경
[ 문제점 ] 개인폰 통화 · 엑셀 수기 관리 → 데이터 부정확, 업무 비효율 통화 내용 통합 조회 불가 → 관리자 모니터링 어려움 마케터 연령대가 높음 → 복잡한 UI는 사용 곤란 [ 목표 ] 앱에서 통화·녹취·AI 요약까지 한 흐름으로 관리자 웹에서 데이터·영업상태 통합 모니터링 누구나 쉬운 직관적 화면 [ 주안점 ] 고령 사용자 배려(큰 글자·큰 버튼) 클리너 스타일의 절제
프로젝트 성과
통화-녹취-요약 통합 화면 설계
발신부터 녹음·STT·AI 요약, 영업단계 업데이트까지
하나의 자연스러운 흐름으로 화면을 구성했습니다.
하나의 자연스러운 흐름으로 화면을 구성했습니다.
고령 사용자 친화 UI
큰 글자와 넉넉한 터치 영역, 명확한 1차 동작을 우선 배치해
연령대가 높은 마케터도 쉽게 쓰도록 설계했습니다.
연령대가 높은 마케터도 쉽게 쓰도록 설계했습니다.
클리너 스타일 디자인 시스템
얇은 선·600 이하 굵기·단색 규칙으로 절제된 시스템을 만들어,
관리자 웹과 앱 전반의 톤을 일관되게 유지했습니다.
관리자 웹과 앱 전반의 톤을 일관되게 유지했습니다.
관리자/앱 15개 화면 완성
관리자 웹 7종과 모바일 앱 8종을 모바일 퍼스트·반응형으로
퍼블리싱해 전 기기에서 동작하도록 했습니다.
퍼블리싱해 전 기기에서 동작하도록 했습니다.
핵심 기능
통화 녹취 · STT · AI 요약 (관리자)
녹음 재생과 전체 변환 텍스트, AI 요약·키워드를 한 화면에 모아
관리자가 통화 내용을 빠르게 파악하도록 설계했습니다.
관리자가 통화 내용을 빠르게 파악하도록 설계했습니다.
진행 단계
[1단계] 요구사항 분석 · 정보구조
2025.07.
요구사항을 정리해 관리자 웹과 모바일 앱의
메뉴·화면 흐름과 정보구조를 설계했습니다.
메뉴·화면 흐름과 정보구조를 설계했습니다.
프로젝트 상세
[ 한 줄 소개 ] 개인폰·엑셀로 관리하던 TM 영업을, 앱에서 통화·녹취·AI 요약까지 이어지는 CRM 화면으로 설계했습니다. [ 기획 배경 ] 마케터들은 개인 휴대폰으로 통화하고, 종료 후 엑셀에 수기로 내역을 입력하고 있었습니다. 이로 인해 데이터 정확성과 업무 효율이 떨어졌고, 관리자는 통화 내용을 통합적으로 볼 방법이 없었습니다. 또한 마케터 연령대가 높은 편이라, 누구나 쉽게 쓰
