플러스프로젝트 배경
1. 프로젝트 목표 1.1 온라인 개통 전환 확대 오프라인·상담 중심의 알뜰폰 가입 절차를 웹 기반 셀프개통 흐름으로 전환하는 것이 목표입니다. 1.2 요금제 선택 편의 제공 통신망, 상품유형, 데이터, 금액 조건을 기준으로 사용자가 적합한 요금제를 쉽게 비교하도록 구성했습니다. 1.3 개통 후 관리 제공 요금조회, 사용량 확인, 납부내역, 선불충전까지 제공해 가입 이후에도 홈페이지 내에서 관리
핵심 기능
셀프개통 신청 플로우
개통 안내부터 신청서 작성까지 사용자가 직접 개통을 진행할 수 있는 핵심 진입 기능입니다.
진행 단계
기획
2022.10.
USIM/eSIM, 신규가입, 번호이동, 요금제 선택, 본인인증, 약관, 배송·납부정보까지 개통 전환 흐름을 단계별로 정리했습니다.
프로젝트 상세
1. 포트폴리오소개 1.1 알뜰폰 개통 통합화 요금제 탐색부터 유심 주문, 본인인증, 셀프개통, 마이페이지 관리까지 한 흐름으로 제공하는 알뜰폰 홈페이지입니다. 1.2 개통 전후 사용자 지원 신규가입, 번호이동, eSIM/USIM 입력, 약관동의, 신청내역 조회, 요금조회까지 개통 전후 과정을 화면화했습니다. 1.3 고객지원 강화 FAQ, 통합검색, 찾아오시는 길, 부가서비스 안내를 구성해 사용
