플러스프로젝트 배경
요모(YOMO)는 "여행 전문가와 3분 견적으로 완성하는 맞춤 프라이빗 투어" 서비스로, 2024년 4월 MVP(V4) 론칭 후 빠르게 성장했지만 운영 데이터가 쌓이면서 견적·결제 전환율 정체와 여행 준비 과정의 고객 이탈이라는 한계가 드러났습니다. 이를 해결하기 위해 CPO 겸 UX/UI 디자인·PM으로서 V4의 문제를 재정의하고, V5 전면 개편과 신규 기능 '여행방'의 기획부터 디자인·개발 관리·런칭까지
프로젝트 성과
성과명: 구매 전환율 6.8% → 12.9% 개선
설명: V5 개편 및 견적 UX 단순화로 신규회원 구매전환율이 1년 만에 약 2배 상승 (2024년 6.8% → 2025년 12.9%)
성과명: 여행방 런칭 후 LTV/CAC 2.9배 달성
설명: 여행방 협업 기능 도입 후 재구매·재방문이 늘며 LTV/CAC가 1.2배에서 2.9배로 개선
성과명: 누적 GMV 4.1억 → 18억원, YoY +240%
설명: V4→V5 리뉴얼 및 여행방 론칭 이후 거래액이 전년 대비 240% 성장하며 흑자 전환 달성
핵심 기능
일행과 함께 한 곳에서 여행 준비, 여행방
요모의 여행방은 멤버를 초대해 일정과 준비사항을 함께 확인하고, 여행 정보 입력·준비물·결제 분담까지 한 곳에서 관리하는 요모만의 여행 준비 협업 시스템입니다.
진행 단계
서비스 분석 및 단계별 로드맵 수립
2025.02.
설명: 대표와 함께 V4 운영 데이터·고객 피드백 분석, V5 개편 방향과 '여행방' 신규 기능 범위 확정
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 여행 전문가 매칭 기반 프라이빗 맞춤여행 플랫폼 개발 패키지여행의 획일성과 자유여행의 번거로움 사이, 개인화된 일정 설계와 협업 예약을 원하는 2030~4050 여행객 및 가족·그룹 단위 여행객을 위한 맞춤여행 서비스 2) 작업 범위 CPO 겸 UX/UI 디자인 총괄, PM(개발 관리) 참여 서비스 기획 및 화면설계(IA/와이어프레임), UI/UX 디자인, 개발 일정·품질
