플러스프로젝트 배경
1) 문제점 * 게임별·국가별로 나뉜 커뮤니티를 각각 운영하면 같은 작업이 반복되어 운영 부담이 큼 * 자체 커뮤니티 개발에는 대규모 개발 인력과 기간이 필요해 중소 게임사가 시도하기 어려움 * 외부 커뮤니티(카페 등)는 게임 계정과 분리되어 유저 식별과 활동 기반 보상 운영이 어려움 2) 프로젝트 목표 * 게임사가 콘솔에서 바로 개설·운영하는 커뮤니티 SaaS 구축 * 16개 언어와 통
프로젝트 성과
개발 없이 개설하는 커뮤니티 SaaS 체계 구축
* 대형 게임사들이 수십 명 전담 조직으로 감당하는 공식 커뮤니티 구축·운영을, 게임사가 콘솔에서 바로 개설하는 SaaS로 제공
글로벌 커뮤니티 운영 부담 감소
* 국가별로 각각 운영하던 커뮤니티를 콘솔 하나로 통합하고, 게시글 하나로 16개 언어를 관리해 글로벌 론칭 운영을 효율화
게임 계정 연동 기반 참여·리텐션 운영 지원
* 계정 연동과 활동 알림 API로 커뮤니티 활동 데이터 기반 보상 이벤트를 가능하게 하여, 커뮤니티 활성화와 게임 리텐션에 기여
핵심 기능
글로벌 통합 운영
* 게시글 하나로 16개 언어 동시 관리, 언어 감지 자동 노출, 언어별 배너·템플릿·금칙어 분리 설정
진행 단계
개발 계획 수립 및 범위 확정
2019.11.
* 자체 커뮤니티 개발 범위를 3개 안으로 비교 검토하고, 게시판 코어 중심의 단계적 구축 방안을 확정
프로젝트 상세
게임사가 별도 개발 없이 콘솔에서 바로 공식 커뮤니티를 개설하고 운영하는 게임 커뮤니티 SaaS인 Hive 커뮤니티를 직접 개발하여 상용 운영하고 있습니다. 게임 커뮤니티는 유저가 공략을 나누고 콘텐츠를 만들어가는 제2의 플레이 공간이지만, 대형 게임사들은 이를 위해 수십 명 규모의 전담 개발·운영 조직을 둡니다. Hive 커뮤니티는 이 영역을 SaaS로 제공하여, 플랫폼 이용사가 추가 비용 없이 커뮤니
