플러스프로젝트 배경
[ 문제점 ] ⦁ 자사몰이 브랜드 무드 이미지 중심으로만 구성됨 → 첫 화면에 상품 · 가격 · 혜택 정보가 노출되지 않아 구매 판단 단서가 없음 ⦁ 대분류 11개가 기준 없이 평면적으로 나열됨 → 원하는 상품에 도달하기까지 평균 4.7회 클릭 필요 ⦁ 전체 방문의 82%가 모바일이지만 데스크톱 기준으로 설계됨 → 터치 오작동과 가독성 문제로 이탈 집중 [ 목표 ] ⦁ 현재 자사몰 상태를 객
프로젝트 성과
구매 전환율 약 2.6배 상승
방문 대비 결제 전환율을 0.71%에서 1.86%로 끌어올렸습니다.
같은 방문 수 대비 결제 완료 건수가 약 2.8배 증가했습니다.
같은 방문 수 대비 결제 완료 건수가 약 2.8배 증가했습니다.
메인 이탈률 62% → 41%
첫 화면에 베스트 상품 8종 · 혜택 4종 · 퀵 카테고리를 배치해
진입 직후 이탈을 21%p 낮췄습니다.
진입 직후 이탈을 21%p 낮췄습니다.
상세 → 장바구니 전환율 3.1% → 7.4%
상세페이지 정보 블록을 분리하고 하단 고정 구매 버튼을 적용해
장바구니 담기 전환율을 2배 이상으로 개선했습니다
장바구니 담기 전환율을 2배 이상으로 개선했습니다
모바일 첫 화면 로딩 4.8초 → 2.1초
이미지 구간 분할과 지연 로딩을 적용해
모바일 첫 화면 로딩 속도를 절반 이하로 단축했습니다.
모바일 첫 화면 로딩 속도를 절반 이하로 단축했습니다.
검색 유입 비중 6% → 18.4%
상품명 · 요약설명 · 검색 키워드 규칙을 수립해 214개 상품을 전수 정비하고,
검색을 통한 신규 유입 비중을 3배로 늘렸습니다.
검색을 통한 신규 유입 비중을 3배로 늘렸습니다.
핵심 기능
자사몰 현황 진단 · 전환 퍼널 분석
12개 영역 48개 항목을 정량 평가해 종합 점수와 개선 과제를 도출하고,
방문부터 결제까지 단계별 이탈 지점과 원인을 지표로 분석했습니다.
방문부터 결제까지 단계별 이탈 지점과 원인을 지표로 분석했습니다.
진행 단계
현황 진단 · 전략 기획
2026.07.
유입부터 결제까지 12개 영역 48개 항목을 정량 평가하고,
데이터와 벤치마킹을 근거로 개선 과제 34건을 우선순위별로 도출했습니다.
데이터와 벤치마킹을 근거로 개선 과제 34건을 우선순위별로 도출했습니다.
프로젝트 상세
카페24로 운영 중인 여성의류 자사몰의 현황을 객관적으로 진단하고, 고객이 상품을 쉽게 찾아 결제까지 도달하도록 판매 중심의 쇼핑몰로 개선한 기획 · 컨설팅 · 프론트엔드 프로젝트입니다. ▍기획 배경 쇼핑몰 운영 초기 단계로, 자사몰이 브랜드 무드 이미지 중심으로만 구성되어 있었습니다. 시각적으로는 완성도가 높았지만, 상품을 찾고 · 비교하고 · 결제까지 도달하는 동선과 기능이 부족했습니다.
