프로젝트 배경
1) 문제점 - 복지관이 회원정보와 이용내역을 엑셀로 수기 관리해 집계와 조회에 시간 소요 - 이용자가 이용내역·미납액을 확인하려면 매번 직원에게 문의해야 함 - 증명서 발급이 직원 업무에 의존해 창구 대기 발생 - 기존 키오스크는 고령자·장애인이 사용하기 어려워 도입해도 직원 개입이 필요 2) 프로젝트 목표 - 이용자 셀프 처리: 본인확인 → 내역조회 → 결제 → 증명서 출력을 직접 수행 -
프로젝트 성과
접근성 기준 WCAG AA 100% 충족
본문 명도대비 16.1:1로 AAA 기준(7:1)을 2배 이상 상회. 고대비·색약 모드
전 색상 조합을 자동 검사해 15건의 테스트로 상시 검증
전 색상 조합을 자동 검사해 15건의 테스트로 상시 검증
자동 검사로 접근성 결함 사전 차단
색약 모드 색상이 기준 미달(3.87:1)인 것을 자동 검사가 발견해 6.43:1로
교정. 육안 검토로는 놓쳤을 결함을 배포 전에 차단
교정. 육안 검토로는 놓쳤을 결함을 배포 전에 차단
핵심 기능
진행 단계
요구사항 분석 및 DB 설계
2026.01.
14개 기능영역 요구사항을 정리하고 18테이블 스키마 설계. 금액 스냅샷과
이력 누적 구조로 과거 청구 불변성 확보
이력 누적 구조로 과거 청구 불변성 확보
프로젝트 상세
■ 프로젝트 개요 복지관 이용자가 직원 도움 없이 본인 확인부터 이용내역 조회, 이용료 결제, 증명서 출력까지 직접 처리할 수 있는 32인치 터치 키오스크와, 이를 통합 관리하는 Windows 관리자 프로그램·모바일웹을 하나의 데이터로 묶는 시스템입니다. 주 이용자가 고령자와 장애인이라는 점에서 일반 키오스크와 설계 전제가 다릅니다. "화면이 예쁜가"가 아니라 "떨리는 손으로 누를 수 있는가"







