플러스프로젝트 배경
해결하려는 문제 치과 병·의원의 데스크 직원은 보험청구와 행정 업무를 처리하면서 수시로 "이건 어떻게 청구하지?", "이 경우 삭감되지 않나?" 같은 질문에 부딪힙니다. 하지만 그때마다 참고할 자료는 방대하고 흩어져 있어, 결국 경력 있는 직원의 기억이나 개인적인 노하우에 의존하게 됩니다. 이로 인해 현장에서는 다음과 같은 문제가 반복됩니다. - 정보 접근성 부족 — 필요한 청구·행정 지식을
프로젝트 성과
AI 모델 최적화로 응답 속도·비용 동시 개선
답변 품질을 유지하면서 더 빠르고 저렴한 AI 모델 조합을 실측 비교·검증했습니다. 그 결과 응답 속도 약 2배 향상, 운영 비용 약 34% 절감이 가능함을 데이터로 입증했습니다.
핵심 기능
RAG 동의어 데이터 관리
전문용어·약어·다른 표기를 대표어와 연결해, 사용자가 다양한 표현으로 질문해도 관련 자료를 정확히 검색하도록 관리하는 기능입니다.
진행 단계
기획 · 요구사항 정의
2026.06.
고객(치과)의 요구사항을 정리하고, 흩어져 있던 기획서·기능명세·협의 내용을 하나의 기준 문서(PRD)로 통합했습니다. 개인 구독형 서비스로 방향을 확정했습니다.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 ▎ 치과 데스크 직원을 위한 보험청구·행정업무 지원 AI 챗봇 구독 서비스 (B2B SaaS) 치과 병·의원의 데스크 직원과 보험청구 담당자를 메인 타깃으로, 복잡한 보험청구 규정과 데스크 행정 업무를 실시간 대화로 물어보고 근거 문서까지 함께 확인할 수 있는 AI 챗봇 서비스입니다. 사내에 축적된 규정·매뉴얼 문서를 AI가 학습(문서 기반 검색형 AI)하여, 담당자가 매번 규
