플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 선박 위치 문의를 담당자가 관제 화면을 보고 전화로 답해야 함 - 지점 통과 시점을 사람이 지켜보지 않으면 놓침, 야간 공백 2) 목표 - 카카오톡에서 묻고 답하는 위치 조회, 지점 통과 자동 알림 - 여러 선박을 지도 한 화면에서 확인
프로젝트 성과
카카오 챗봇 연동 4회
2017년 첫 챗봇 이후 2019년 AIS 위치 조회, 2024년, 2025년 도선사회 챗봇까지 카카오 연동을 반복 구축했습니다.
전화 문의를 챗봇으로 대체
선박 이름을 보내면 위치를 즉시 답해 담당자가 전화로 응대하던 문의를 챗봇이 받습니다.
핵심 기능
선박 위치 즉답
카카오톡에서 선박 이름을 보내면 최신 AIS 위치를 지도 링크와 함께 답합니다.
진행 단계
AIS 수집과 데이터 설계
2019.03.
선박 위치 수집 프로그램(C#)과 위치 이력, 지점, 알림 상태 테이블을 설계했습니다.
프로젝트 상세
[겪던 문제] 배가 지금 어디쯤 오는지 알려면 담당자가 관제 화면을 보고 전화로 답해 줘야 했습니다. 특정 지점을 지나는 순간을 놓치면 접안 준비가 늦어지고, 밤에는 확인할 사람이 없었습니다. [만든 것] - 카카오톡 챗봇에서 선박 이름을 보내면 현재 위치를 바로 답하는 AIS 위치 조회 서비스(2019) - 등록한 선박이 지정 지점을 통과하면 담당자에게 자동으로 가는 알림톡 - 지도에서 여러 선
