플러스프로젝트 배경
물류 솔루션의 내부 매뉴얼을 업무 질문에 답하는 챗봇으로 활용하도록 개발했습니다. 내부 업무 매뉴얼을 대상으로 PyTorch 기반 LLM 파인튜닝을 수행해 물류 업무 질의응답에 맞춘 모델을 구성했습니다.
프로젝트 성과
매뉴얼 접근 방식 확장
물류 솔루션 내부 매뉴얼을 텍스트 질의응답으로 활용하는 서비스 구성
물류 업무 지식 반영
PyTorch LLM 파인튜닝을 통한 내부 매뉴얼 기반 응답 구조 마련
핵심 기능
매뉴얼 지식 반영
물류 솔루션의 내부 매뉴얼 내용을 질의응답에 활용하도록 구성했습니다. 운영 문서를 실무자가 찾아볼 수 있는 업무 지식으로 연결했습니다.
진행 단계
요구사항 및 목표 정리
2026.01.
물류 솔루션 내부 매뉴얼 기반 질의응답 지원 / 운영 매뉴얼을 활용하는 업무용 질의응답 서비스 구성
프로젝트 상세
물류 업무 담당자가 필요한 정보를 질문으로 확인할 수 있도록 업무 매뉴얼 기반 답변 챗봇을 개발했습니다. 물류 솔루션의 업무 지식을 질의응답 서비스로 활용하는 프로젝트입니다. 개발 범위는 매뉴얼 관련 질문에 답하는 챗봇 기능입니다. 문서에 담긴 업무 정보를 대화 형태로 확인할 수 있는 접점을 마련했습니다.
