플러스프로젝트 배경
1) 문제점 IDG(International Data Group)의 한국 법인 한국IDG는 IT 전문 미디어와 TechLibrary, 뉴스레터, 컨퍼런스, 서베이 등 다양한 콘텐츠 및 마케팅 서비스를 기반으로 LeadGen 업무를 수행하고 있었습니다. 기존에는 필요한 데이터를 DB에서 직접 조회하거나 Excel로 추출·가공하는 방식이 사용됐고, CMS의 Campaign 기능에서도 제한적인 수준의 데이터
프로젝트 성과
DB·Excel 중심 데이터 업무의 시스템화를 통한 업무 효율성 증가
담당자가 DB에서 직접 데이터를 추출하거나 Excel로 별도 가공해야 했던 업무를 웹 기반 시스템에서 직접 조회·분석·검색·추출할 수 있도록 전환하여 업무 효율성이 증가되었습니다.
기존에 산출할 수 없었던 신규 통계 제공을 통한 부가가치 창출
기존 CMS의 제한적인 Campaign 통계에서 벗어나 회원 속성, 콘텐츠 이용, 캠페인 참여 데이터를 결합하여 이전에는 산출하기 어려웠던 분석 정보를 생성할 수 있게 하여 Lead데이터의 가치를 높였습니다.
LeadGen 업무의 End-to-End 데이터 플랫폼 구축으로 업무 프로세스 개선
데이터 수집 → 가공 → 통계 생성 → 시각화 → Lead 검색 → 조건별 Lead 선별·활용까지 하나의 시스템에서 처리할 수 있는 업무 흐름을 구축하여 업무프로세스를 개선하였습니다.
Audience 분석에서 ABM·ITDM까지 기능 확장을 통한 데이터 고도화
초기 통계·리포트 시스템을 장기간 운영하면서 Campaign·Audience 분석, 기업 단위 ABM 관리, ITDM 관리까지 업무 범위를 확장하여 데이터 플랫폼으로 발전시켜 Lead데이터를 고도화했습니다.
핵심 기능
통합 대시보드
회원, 뉴스레터, 캠페인, 이벤트 등 주요 운영 현황과 최근 변화를 한 화면에서 확인할 수 있는 Dashboard를 구현했습니다.
진행 단계
LeadGen 업무 및 요구사항 분석
2016.09.
기존 CMS 기능, DB 조회 및 Excel 가공 프로세스를 분석하고 LeadGen 업무에서 필요한 데이터와 기존 시스템으로 산출하기 어려웠던 통계 요구사항을 정의했습니다.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 글로벌 IT 전문 미디어 기업의 마케팅·LeadGen 담당자를 대상으로, 기사·TechLibrary·뉴스레터·서베이·컨퍼런스에서 발생하는 회원 활동 데이터를 회원·콘텐츠·캠페인 정보와 연결해 분석하는 내부 데이터 분석·통계 플랫폼(BI)을 구축하고, 2016년부터 현재까지 장기 고도화해 온 프로젝트입니다. 2) 작업 범위 - LeadGen 업무 요구사항 분석 및 기존 CMS·Ex
