플러스프로젝트 배경
스마트스테이션은 역사 내 시설물 관리와 비상상황 대응을 위한 디지털트윈 기반 통합 관제 시스템입니다. 5호선 역사에서는 범죄와 사고가 매년 늘어났는데(2021년 2,619건 → 2022년 3,378건 → 2023년 3,546건), 노후 설비로 인한 장애 때문에 대응이 원활하지 않았습니다. 역사 장애의 42%가 설비 노후화에서 비롯됐습니다. 기존 시스템을 직접 테스트하고 사용자 리서치를 진행해 세 가지 요구사항
프로젝트 성과
프로젝트 성과
순회 시간 64.3% 단축 (28분 → 10분)
돌발 상황 대응 시간 72.7% 단축 (11분 → 3분)
안전 · 보안 · 운영 효율 향상
돌발 상황 대응 시간 72.7% 단축 (11분 → 3분)
안전 · 보안 · 운영 효율 향상
핵심 기능
실시간 노선도 대시보드 및 이벤트 현황 패널
노선도 위에 열차 운행 애니메이션을 추가하고, 이벤트 현황과 열차 운행 정보를 카드형으로 구조화했습니다.
기존에는 2depth까지 들어가야 볼 수 있던 이벤트 정보를 한 화면에 그래프와 텍스트로 요약했습니다.
기존에는 2depth까지 들어가야 볼 수 있던 이벤트 정보를 한 화면에 그래프와 텍스트로 요약했습니다.
진행 단계
데스크 리서치
2023.10.
역사 내 범죄 발생 추이와 장애 원인 분석
프로젝트 상세
포트폴리오 소개 서울교통공사 관제 담당자를 위한 5호선 역사 디지털트윈 통합 관제 대시보드 리뉴얼 디자인입니다. 열차 운행, 역사 이벤트, 시설물 현황을 한 화면에서 실시간으로 모니터링하고 비상상황에 빠르게 대응하도록 개선했습니다. 작업 범위 디자인: 관제 시스템 UI/UX 리뉴얼 디자인, 대시보드 디자인 지원 환경: Web (PC · Tablet) 주요 작업 실시간 노선도 대시보드 (열차
