플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 회원의 상담신청 알림의 부정확성 : 회원이 앱을 통해서 상담 신청을 하고 상담에 참여시 상담원의 PC 웹 브라우저에 알림이 도달해야하는데 브라우저의 권한 및 정책에 따라서 알림이 도달하지 않는 문제가 있음 - 채팅 상담 중 발생하는 버그 및 채팅창 이탈 : 채팅 중 메세지가 정상적으로 도달하지 않거나 사용자 혹은 상담사가 채팅을 이탈하였을 때 다시 채팅방에 들어가면 대화가 정상적으로 이
프로젝트 성과
채팅서비스
사용자와 상담원간의 WebSocket통신을 Relay하는 서버를 구축하되 채팅방에 대한 상태 모니터링을 통해
안정적인 채팅이 가능하도록 구축하였으며 관리자가 채팅을 모니터링할 수 있는 기능을 제공
안정적인 채팅이 가능하도록 구축하였으며 관리자가 채팅을 모니터링할 수 있는 기능을 제공
상담 스케쥴 신청관리
다수의 상담원들이 동일한 시간에 상담스케쥴을 등록함에 있어서 서버 부하 및 응답 속도를 개선하였습니다.
MySql의 slow Query모니터링을 통해 인덱스 생성 및 쿼리 최적화를 진행하였습니다.
MySql의 slow Query모니터링을 통해 인덱스 생성 및 쿼리 최적화를 진행하였습니다.
핵심 기능
WebSocket기반 채팅
ReactNative 웹뷰로 개발된 앱과 상담원 PC간의 채팅은 WebSocket기반으로 개발이 되었으며
Socket통신의 서버는 Node.js로 개발되었습니다.
서버는 생성한 채팅방의 채팅 내용을 저장합니다.
Socket통신의 서버는 Node.js로 개발되었습니다.
서버는 생성한 채팅방의 채팅 내용을 저장합니다.
진행 단계
개발
2024.01.
채팅, 음성, 화상 상담 개발
심리검사 , 게시판 상담 개발
상담사 알림을 위한 웹 Firebase 알림 개발
심리검사 , 게시판 상담 개발
상담사 알림을 위한 웹 Firebase 알림 개발
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : ▷청소년 상담채널 • 24시간 365일, 상담이 필요할 때 전문상담원과 1:1로 소통할 수 있습니다. • 다양한 상담 서비스(채팅, 음성, 화상, 게시판)를 통해 자신에게 적합한 방법으로 상담이 가능합니다. - 실시간 상담 > 채팅, 음성, 화상상담 : 연속상담 가능(상담 예약 기능을 통해 최대 8회까지 제공) - 게시판 상담 : 게시판에 상담사연을 작성 후
