자주 묻는 질문

의뢰 전

'클라이언트'로 가입하시면 프로젝트를 의뢰하고 작업자를 찾으실 수 있습니다.

프로젝트 등록 > 검수 > 지원자 모집 > 미팅 > 계약 > 프로젝트 시작

1. 프로젝트를 등록하시면, 위시켓 팀의 검수 과정을 거친 후 파트너에게 프로젝트가 공개됩니다.
2. 지원자 중에 가장 적합한 파트너를 선정하신 후 온/오프라인 미팅을 진행하게 됩니다.
3. 협의가 끝난 업무 범위를 바탕으로 계약하고, 프로젝트를 진행합니다.

위시켓에서는 프로젝트의 시작부터 끝까지 전 과정 진행을 도와드립니다.
단계별로 담당 매니저가 배정돼 신속하고 정확한 응대를 받으실 수 있습니다.

위시켓은 국내에서 가장 많은 IT 전문인력이 활동하고 있는 플랫폼입니다.
다양한 기술을 가진 33,000여 명의 파트너가 활동하고 있습니다.

기획/개발/디자인 프로젝트뿐만 아니라, 대규모 턴키 프로젝트까지 모두 위시켓에서 진행하실 수 있습니다.

개인 프리랜서뿐만 아니라, 전문 개발 회사들도 위시켓의 파트너로 활동하고 있습니다.

클라이언트 계정으로 로그인 후, [프로젝트 등록] 버튼을 클릭하시고 의뢰하고자 하는 프로젝트의 내용을 작성해주세요. 검수 팀과의 상담 후에 프로젝트가 파트너들에게 공개됩니다.

프로젝트 비용 외에 클라이언트님께서 위시켓에 지급해야 하는 서비스 이용요금은 없습니다.
프로젝트가 끝날 때까지 위시켓을 무료로 이용하실 수 있습니다.

프로젝트에 대한 견적 가이드라인이 궁금하시다면 프로젝트를 등록해주세요.
위시켓 검수 팀에서 유선상으로 자세한 견적 상담을 드리고 있습니다.

프로젝트를 진행한 클라이언트의 이용후기는
사이트 하단의 [뉴스센터] > [프로젝트 성공사례] 에서 확인하실 수 있습니다.

바로가기 ▶ https://www.wishket.com/news-center/success/

네. 물론입니다. 사업자뿐만 아니라 개인도 프로젝트를 의뢰하실 수 있습니다.

작성하신 프로젝트 정보는 위시켓 검수 팀과의 상담 연락 후 사이트에 공개됩니다.

사이트상에 공개되는 프로젝트 정보는 작업자들이 업무 범위를 이해할 수 있도록 최소한의 내용만 공개됩니다.
자세한 업무 범위는 계약 전 미팅을 통해 논의하실 수 있습니다.
필요한 경우에, 위시켓과 NDA(비밀 유지 계약서)를 작성한 후에 상담이 진행될 수 있습니다.

네, 위시켓에서 정부지원사업으로 진행하는 프로젝트도 의뢰하실 수 있습니다.
프로젝트 등록 시 정부지원사업이라는 내용을 포함해 작성해주시면, 해당 지원사업에 맞는 프로세스(지원자 모집, 계약 등)를 통해 원활한 진행을 도와드립니다.

프로젝트 등록

비용과 기간 산정에 어려움이 있으시다면, 내부적으로 책정된 예산과 기간을 작성하여 등록해주세요.
등록 후 24시간 이내에 위시켓 검수 팀에서 유선상으로 연락 드려 적정 견적을 안내해 드립니다.
추가적인 어려움이 있으시다면 위시켓 고객센터(02-6925-4849)로 연락해주시기 바랍니다.

의뢰하고자 하는 프로젝트의 업무 범위를 작성해주세요.
등록 후 24시간 이내에 위시켓 검수 팀에서 상담 연락을 드려 클라이언트님에게 프로젝트에 대한 자세한 설명을 들은 후, 프로젝트 내용의 수정/보완을 도와드리고 있습니다.

프로젝트를 등록해주시면 위시켓 검수 팀에서 내용을 검토 후 유선 상담을 드리고 있습니다.
24시간 이내에 상담 연락을 받아보실 수 있으니, 프로젝트 등록 후 전문적인 상담 연락을 받아보시기 바랍니다.

아닙니다. 프로젝트 등록 시 첨부해주신 자료는 위시켓 검수 팀에서 상담 목적으로만 이용됩니다.

등록하신 프로젝트 내용은 검수 과정 후에 사이트에 공개됩니다.
검수 과정에서 위시켓 검수 팀의 상담 연락을 받아보실 수 있으며, 내용 수정을 원하시는 경우 검수 매니저에게 말씀해 주시면 바로 수정해드립니다.

작성하신 프로젝트 정보는 위시켓 검수 팀과의 상담 연락 후 사이트에 공개됩니다.

사이트상에 공개되는 프로젝트 정보는 작업자들이 업무 범위를 이해할 수 있도록 최소한의 내용만 공개됩니다.
자세한 업무 범위는 계약 전 미팅을 통해 논의하실 수 있습니다.
필요한 경우에, 위시켓과 NDA(비밀 유지 계약서)를 작성한 후에 상담이 진행될 수 있습니다.

검수는 프로젝트가 등록된 순서대로 진행되며 최대 24시간이 소요됩니다.
검수 과정에서 위시켓 검수 팀의 상담 연락을 받으실 수 있으며, 상담을 통해 자세한 견적 안내와 프로젝트 내용 수정/보완을 도와드리고 있습니다.

위시켓의 프로젝트 검수는 클라이언트님께서 더욱 적합한 지원자를 모집하실 수 있도록 도와드리는 과정입니다.

검수 과정을 통해 의뢰하고자 하시는 업무 범위에 대한 견적 가이드라인을 제시해드리고, 파트너들이 프로젝트 범위를 잘 이해할 수 있도록 내용을 수정/보완해 드리고 있습니다.

지원자 모집

네, 가능합니다. 지원자 모집 중에 마음에 드는 지원자가 있을 경우, 해당 파트너 옆에 있는 [미팅 신청하기] 버튼을 클릭해주시면 위시켓 스케줄 매니저가 파트너와 미팅 조율을 도와드립니다.

프로젝트 재등록은 견적을 조정해야 하거나 프로젝트 내용이 변경되어 재등록이 불가피할 때만 가능합니다.
해당 경우에는 위시켓 고객센터(02-6925-4849)로 연락 주시면 도와드리겠습니다.

프로젝트를 보류해야할 경우, 위시켓 고객센터(02-6925-4849)로 연락해주시면 보류 처리를 도와드리고 있습니다. 보류하신 프로젝트는 언제든지 다시 진행하실 수 있습니다.

프로젝트의 카테고리, 난이도에 따라 다르지만, 평균적으로 하루에 5명 이상의 지원자를 확인하실 수 있습니다.

미팅

[지원자 모집 중] > [지원자 목록] 페이지에서 미팅하기를 원하는 파트너 옆에 있는 [미팅 신청하기] 버튼을 클릭해주세요.

미팅을 신청하시면 스케줄 매니저가 클라이언트님과 파트너의 일정을 조율해 미팅을 주선해 드립니다.

네, 가능합니다. 지원자 모집중에 마음에 드는 지원자가 있으실 경우, 해당 파트너 옆에 있는 [미팅 신청하기] 버튼을 클릭해주시면 위시켓 스케줄 매니저가 파트너와 미팅 조율을 도와드립니다.

미팅 신청을 하시면 위시켓 스케줄 매니저가 실시간으로 확인 후, 파트너와 미팅 조율을 도와드리고 있습니다.
미팅 조율은 영업시간(10:00-18:00) 이내에 이루어지니 참고 부탁드립니다.

고객센터 메일(help@wishket.com)로 프로젝트명과 공유하고자 하시는 자료를 보내주시면, 파트너가 미팅 전에 검토할 수 있도록 전달해 드리고 있습니다

계약 전, 온/오프라인 미팅을 통해 프로젝트를 함께 진행할 파트너를 만나볼 수 있는 과정입니다.

프로젝트에 적합한 파트너인지 대화를 통해 검증하는 것 뿐만 아니라,
상세한 작업 범위에 대해 논의하고, 실제 프로젝트 진행 간 발생할 수 있는 이슈를 체크하실 수 있습니다.

상세 기획서가 있다면 준비해주시고, 벤치마킹 서비스와 같은 참고자료를 준비해주시면 원활한 미팅 진행에 도움될 수 있습니다.

미팅은 아래 순서대로 진행됩니다.

위시켓 매니저의 미팅 절차 설명 > 파트너의 자기소개 > 클라이언트 소개 및 프로젝트 내용 설명 > 질의응답 및 이슈 체크 > 추후 일정 및 견적 확인

미팅 방식은 온/오프라인 형태로 나뉘며, 온라인 미팅은 메신저/전화/화상 미팅 중 편한 방식을 선택하실 수 있습니다.
미팅 조율 시 선호하시는 미팅 방식과 가능한 일정을 전달해주시면 파트너와 조율 후 안내해 드리고 있습니다.
미팅은 위시켓 매니저가 동석하는 삼자미팅으로 진행됩니다.

계약 전 1차 미팅은 위시켓 본사에 있는 미팅룸에서 진행됩니다. 위시켓 본사는 선릉역 5번 출구 부근에 있습니다.

1. 미팅이 원활하게 진행될 수 있도록 안내해드립니다.
2. 안전한 계약을 위해, 미팅 시 논의한 내용을 토대로 계약서를 작성해 드립니다.
3. 클라이언트님의 프로젝트에 적합한 파트너를 만날 수 있도록 상담해드립니다.

네, 그렇습니다. 파트너가 지원할 때 작성한 견적은 예상 견적이기 때문에 미팅 당시 자세한 업무 범위 논의 후 계약 금액 및 기간이 재산정될 수 있습니다.

계약할 파트너를 선정하시면 위시켓 매니저가 계약서를 작성해서 보내드립니다.
검토 후 계약서 날인을 완료하고, 위시켓 대금보호계좌에 프로젝트 대금을 입금해 주시면 프로젝트가 시작됩니다.

아닙니다. 클라이언트님께서 위시켓을 이용하며 발생하는 이용요금은 없습니다.

계약

계약할 파트너를 결정하셔서 위시켓 매니저에게 알려주시면 계약 진행을 도와드립니다.

1. 미팅 시 파트너와 협의한 내용을 토대로 계약서를 작성하여 이메일로 전달해 드립니다. 검토 후 동의 여부를 회신해주세요.
2. 양측의 동의가 확인되면 날인을 진행합니다. 날인은 온/오프라인 형태로 가능하며 원하는 방식을 선택해 진행하실 수 있습니다.
3. 날인이 완료되면 위시켓 대금보호계좌에 대금 입금을 안내해 드립니다. 대금 입금이 확인되면 프로젝트가 시작됩니다.

위시켓의 대금보호시스템이란?

기존 외주 시장에서 만행했던 계약금/잔금 형태의 계약 구조 때문에 발생하는 분쟁 상황을 막고 안전하게 계약을 진행하기 위한 위시켓의 솔루션입니다.
프로젝트 시작 시점에 대금을 위시켓 대금보호계좌에 입금해주시면, 프로젝트 완료 시점에 완성된 산출물에 대한 대금을 파트너에게 전달하고 있습니다.

1. 대금보호시스템을 통해 안전하게 계약을 진행할 수 있도록 돕습니다.
2. 계약서 작성, 세금계산서 발행 등 계약 시 필요한 서류 작업을 대행합니다.
3. 프로젝트 시작 후 주기적으로 프로젝트가 원활히 진행하고 있는지 상담 연락을 드립니다.
4. 프로젝트 진행 도중 문제 발생 시, 안심중재솔루션을 통해 원만하게 분쟁이 해결되도록 돕습니다.

대금 결제는 계약 체결 완료 후 업무 착수 전까지 위시켓 대금 보호 계좌로 결제해주시면 됩니다.
결제 관련 내용(결제 시점, 결제 금액 등)은 계약서에서 상세하게 확인하실 수 있습니다.

네, 가능합니다. 분할 비율 및 시점은 계약 시 위시켓 매니저, 파트너와 협의하여 정하게 됩니다.
파트너가 프로젝트를 완료하기 전 대금보호시스템 정책에 맞추어 대금 전액이 위시켓 대금보호시스템 계좌에 결제되어야 합니다.

계약 이력이 없으시다면 가능합니다. 계약 이력이 있으신 경우, 새로 이메일 계정을 생성하셔야 합니다.

이메일 변경을 원하실 경우, 위시켓에 등록된 이메일을 통해 변경할 이메일 주소, 변경 사유를 작성하여 고객센터 이메일(help@wishket.com)로 보내주세요.

신원 인증 정보는 계약 명의로 사용됩니다.
계약이 유효하게 체결되기 위해서는 계약 당사자가 특정되어야 하기 때문에 필수적으로 요하는 정보입니다. 또한 「부가가치세법」 제32조 제2항 및 「소득세법 시행령」 제145조 제2항 및 동법 시행규칙 100조에 따른 세금계산서 및 원천징수영수증 발행을 위해서도 필요한 정보입니다.

담당 매니저의 안내에 따라 신원 인증을 처리해주시면 신속하게 계약하실 수 있습니다.

사이트 우측 상단의 [계정 설정] > [신원 인증] 에서 인증 서류 이미지를 등록하시고 관련 정보들을 입력해주시면 됩니다. 신원 인증은 최대 24시간이 소요됩니다.

법인/개인 사업자는 사업자 등록증을, 개인/팀은 주민등록증이나 운전면허증을 등록해주세요.

아닙니다. 클라이언트님께서 위시켓을 이용하며 발생하는 서비스 이용요금은 없습니다. 프로젝트 대금과 부가가치세 10%만 고려하시면 됩니다.

네, 가능합니다. 대금 결제를 위해 세금계산서 선발행이 필요한 경우, 담당 매니저에게 요청해주세요.

세금계산서는 위시켓에서 클라이언트님 측으로 발행해드립니다.

네, 세금계산서뿐만 아니라 현금영수증도 발행 가능합니다. 계약 시 담당 매니저에게 알려주세요.
다만, 현금영수증과 세금계산서 중복 발행은 불가능하니 참고 부탁드립니다.

위시켓에 등록해주신 세금계산서용 이메일 주소로 세금계산서를 발행해 드립니다. 국세청 홈택스를 통한 전자세금계산서를 발행해드리고 있습니다.
매 결제 시마다 결제 금액에 대하여 위시켓이 클라이언트님에게 발행하고 있습니다.

네, 그렇습니다. 부가세는 부가가치세법상 모든 소비행위에 부과되는 일반소비세이기 때문에 꼭 지불하셔야 합니다.

위시켓 회원 간 서비스 계약서의 주요 조항으로는 계약 기간, 대금의 결제 및 지급, 대금의 환불, 업무의 내역, 지식재산권, 비밀유지, 하자보수, 지체상금, 계약의 해제 또는 해지, 손해배상, 분쟁의 해결 등이 있습니다.

위시켓 회원 간 서비스 계약서는 법무법인 세움의 법률 검토를 통해 안전하게 작성되었습니다.

프로젝트 진행

위시켓은 분쟁 발생 시, 위시켓 안심중재솔루션 3단계를 통해 해결을 도와드립니다.

1단계: 양자 협의
문제 상황 초기에 당사자 간의 커뮤니케이션을 통해 합의점을 찾는 단계입니다. 계약서 내용 및 프로젝트 진행 상황을 점검하여 추후에 생길 수 있는 큰 손해를 예방할 수 있습니다. 합의된 내용을 토대로 계약서 일부를 수정하여 프로젝트를 재개하거나 계약을 파기할 수 있습니다.

2단계: 위시켓 지원미팅
양자 간 합의점을 찾지 못할 경우, 위시켓 리스크 매니저의 중립적인 도움을 받는 단계입니다. 위시켓에서 주관하는 삼자미팅을 통해 양측의 주장과 관련 자료를 검토한 후, 원만하게 합의할 수 있도록 도와드립니다.

3단계: 대한상사중재원 중재
해당 분야의 전문가인 중재인의 전문적인 판단을 통해 신속하게 분쟁을 해결할 수 있습니다. 위시켓은 중재과정의 서류 작업을 도와드리며, 1억 원 미만의 프로젝트일 경우, 중재 비용 전액을 지원합니다.

프로젝트 진행 도중에 이슈가 발생했다고 판단되었을 시, 담당 커뮤니케이션 매니저에게 말씀해주시면 신속하게 분쟁 해결을 도와드리겠습니다.

일정 지연이 예상되는 경우, 파트너와 협의로 일정을 조율하여 특약서를 작성하실 수 있습니다.
만약 파트너 측의 명백한 과실로 일정이 지연되었을 경우, 지체상금을 청구할 수 있습니다.
해당 상황이 발생하였을 시 담당 커뮤니케이션 매니저에게 문의 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

파트너와 협의 하에 내용 변경이 가능합니다.
담당 커뮤니케이션 매니저가 협의된 내용을 특약서 형태로 작성해드립니다.

프로젝트별로 커뮤니케이션 매니저가 배정되어 성공적으로 프로젝트를 끝마치실 수 있도록 도움을 드립니다.

1. 킥오프, 검수, 지급일 등 중요 일정별로 안내를 드리고, 프로젝트를 원활히 진행할 수 있는 데 도움이 될 가이드를 제공해 드립니다.
2. 주기적으로 연락을 드려 프로젝트가 문제없이 진행되고 있는지 상담해 드립니다.

대한상사중재원은 중재법에 의거하여 설립된 상설 법정 기관입니다. 해당 분야의 전문가인 중재인의 전문적인 판단을 받을 수 있어 신속하고 정확하게 분쟁을 해결할 수 있습니다. 대한상사중재원의 판결은 대법원 확정판결과 동일한 효력을 가지며, 기업의 비밀을 보장해 주는 비공개 심리로 진행됩니다.

프로젝트 완료

검수 완료 후 담당 커뮤니케이션 매니저에게 프로젝트가 완료되었다고 말씀해주시면, 위시켓에 등록된 메일로 승인 요청 메일을 전달해드립니다. 해당 메일에 동의 여부를 회신 주시면 확인 후 파트너 측으로 대금을 지급합니다.

프로젝트 완료 후, [종료된 프로젝트] > [평가 대기 중] 에서 프로젝트를 함께 진행한 파트너를 평가하실 수 있습니다.

담당 커뮤니케이션 매니저가 추가 계약 과정을 도와드립니다.
파트너와 협의된 업무 내역을 바탕으로 한 계약서에 날인 후 프로젝트를 시작하실 수 있습니다.

담당 커뮤니케이션 매니저가 추가 계약, 유지보수 계약 과정을 도와드립니다.

1. 작업한 파트너와 계속 진행할 경우
계약서 작성, 날인 과정을 마친 후 바로 프로젝트를 시작하실 수 있습니다.

2. 다른 파트너를 찾고 싶으신 경우
프로젝트 등록, 지원자 모집 과정을 거쳐 다른 파트너와 프로젝트를 시작하실 수 있습니다.

파트너가 남긴 평가는 [클라이언트 정보 관리] > [프로젝트 히스토리] 에서 확인할 수 있습니다.

[클라이언트 정보 관리] > [프로젝트 히스토리] 에서 파트너가 남긴 평가에 대한 의견을 작성할 수 있습니다.
평가 하단에 있는 [의견 쓰기] 버튼을 클릭하셔서 해당 평가에 대한 의견을 남겨주세요.